Ambon, Pena-Rakyat.com – Sebanyak 125 mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Pattimura (Unpatti) Ambon mengikuti kegiatan Praktek Kerja Lapangan (PKL) di Dinas Komunikasi, Informatika, dan Persandian (Diskominfo Sandi) Kota Ambon. Kegiatan yang berlangsung di Ruang Darwin, Selasa (28/10/2025) menghadirkan pemaparan mendalam terkait strategi digitalisasi pelayanan publik menuju Ambon Smart City.
Kepala Diskominfo Sandi Kota Ambon Ronald Lekransy tampil sebagai narasumber utama dengan materi bertajuk “Strategi Sistem Informasi Pelayanan Publik Menuju Ambon Smart City.
Dalam paparannya, Lekransy menegaskan bahwa pelayanan publik saat ini tengah bertransformasi secara masif menuju sistem digital yang efisien, transparan, dan akuntabel.
Pelayanan publik dalam konteks Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 merupakan pemenuhan kebutuhan masyarakat atas barang, jasa, dan layanan administratif. Dan percepatan transformasi digital adalah kunci utama sebagaimana diamanatkan dalam Perpres Nomor 82 Tahun 2023,”terang Lekransy.
Pendekatan berbasis teknologi informasi tidak hanya mempercepat proses pelayanan, tetapi juga memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap birokrasi. Pemerintah Kota Ambon, kata Lekransy, terus memperkuat fondasi Smart City dengan membangun infrastruktur digital dan regulasi yang mendukung transformasi pemerintahan berbasis data,”tuturnya.
Dalam lima tahun ke depan, arah kebijakan Diskominfo sejalan dengan Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) dan visi besar Ambon Smart City. Tahun pertama fokus pada penguatan pelayanan dasar dan infrastruktur publik di bidang kesehatan, pendidikan, air bersih, drainase, hingga transportasi jalan,”terangnya.
Kami juga menyiapkan langkah-langkah strategis untuk mendukung pemerataan jaminan sosial dan ekonomi, akselerasi transformasi digital, serta membangun harmonisasi sosial yang berkelanjutan,” tambahnya.
Selain pemaparan strategi, Lekransy turut memperkenalkan sejumlah inovasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) yang telah diterapkan di Ambon, seperti SP4N Lapor, Srikandi, OSS, Simantap, Simpatda, Silapard, Simak, Sim PBB, SPMB, Call Center 112, dan Command Center. Seluruh sistem ini diintegrasikan untuk mewujudkan pelayanan publik yang cepat, terbuka, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Menutup kegiatan, Lekransy menyampaikan apresiasi kepada pihak FISIP Unpatti atas sinergi yang terjalin. Ia berharap dunia akademik terus menjadi mitra strategis pemerintah dalam pengembangan inovasi kebijakan publik berbasis riset.
Mahasiswa adalah generasi digital native yang bisa mendorong birokrasi agar lebih adaptif terhadap teknologi. Kami harap kolaborasi ini terus berlanjut untuk memperkuat pelayanan publik berbasis data dan inovasi,”tandasnya.
